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Tipo: Cambio, Devolución o Garantía (los motivos cambian según el tipo). Flujo por etapas: Atención crea → Facturación completa datos → Sucursal adjunta comprobante → Facturación hace el reintegro y cierra.

Las fotos no se cargan acá: se suben a un link de Google Drive sincronizado con VTEX, que sube solo las imágenes al ecommerce. Acá el fotógrafo gestiona el estado (fotografiado → editado); al marcar editado, el producto pasa a Completado en catalogación.

El jefe de catálogo sube el archivo con los productos a publicar. Cada empleado, al publicar, elige Enviar a fotografía (crea la ficha en Fotografía) o Marcar completado. Clic en el nombre de una columna para ordenar.

Ecommerce elige web y sección (la dimensión ya viene definida por el encargado) y carga el pedido. Diseño lo toma, adjunta el entregable y lo marca finalizado. Arrastrá las tarjetas entre columnas o entrá a cada una para avanzarla.

Ship-from-store: cuando el depósito central no tiene stock, el pedido se asigna a la sucursal que sí lo tiene. Cada sucursal ve acá sus pedidos por preparar, transferencias solicitadas y retiros del día.

Ecommerce carga los retiros tras despachar por flete interno. La sucursal marca Recibido cuando llega, y eso pasa a Avisar cliente (ecommerce dispara el mail). Al retirar, la sucursal marca Entregado. Cada sucursal ve solo sus pedidos (según permiso). Podés seleccionar varios y avanzarlos juntos.

Repositorio único de manuales, instructivos y plantillas del equipo. Todo se descarga directo desde la tarjeta. El encargado sube y actualiza los documentos; en producción los archivos viven en storage (R2 / Drive) y se versionan.

Estructura de demostración. Cada export/import se conecta a VTEX, MercadoLibre, TSWeb/ByWind o a un Worker de Cloudflare según el flujo, igual que TERMINATOR.